Quotes About Communication

For persuasive purposes, the opinion of your audience is as good as what it knows, and what it thinks is true counts the same as the truth.

Is he paying attention? A distracted audience is much harder to persuade. When you argue with your cat, you must entertain him.

Audience targeting. When you're under attack, search out your persuadable audience. Aim your response at that audience, even if you're speaking to the bully.

Most people are glad to talk about their successes.

And the very, very worst thing you can do to angry cats or people is tell them to calm down.

And the very, very worst thing you can do to angry cats or people is tell them to calm down. Telling someone to calm down implies that his anger is his own fault. Anyone who's angry believes that someone else, not him, is to blame.

And if he thinks you're to blame, and you're the one telling him to calm down…well! Keep a respectful distance from his claws.

Encontrarás nuestras pruebas y ejercicios de esa sección, además de vídeos y entradas de blog, en ArgueLab.com.

while logic is excellent and noble, and a first-rate way to make a friend look like a drooling idiot, a perfectly logical argument fails to persuade most of the time.

even launched a website, Figarospeech.com

Yo me enamoré de las figuras e incluso lancé una página web, Figarospeech.com, dedicada a ellas. Las figuras añaden lustre a un memorando o a un artículo, y en

your audience needs, and do your best day after day to meet those needs. But that's not persuasion, which works faster. To persuade someone that you're a caring person, you need to do two things. First, show you understand. Second, offer to make some little sacrifice.

Rhetoric has a name for debating that seeks to win points: eristic.

The basic difference between an argument and a fight: an argument, done skillfully, gets people to want to do what you want. You fight to win; you argue to achieve agreement.

Pero incluso ellos conocían la diferencia en la vida real entre luchar y discutir.

While the rest of the world fights, we'll argue. And argument gets you what you want more than fighting does.

En una lucha, los contendientes intentan vencer. En una discusión, intentan vencer a una audiencia, que puede incluir a los testigos directos, los telespectadores, un electorado o los interlocutores.

Este capítulo te ayudará a distinguir entre una discusión y una lucha, y a decidir lo que deseas sacar de una discusión.

Así, cuando te enfrentes a un hombre enfadado, muéstrate serio y preocupado; no le grites «¡Venga, amargado!» Cuando una niña parece triste, la empatía implica parecer triste también; no significa decirle alegremente: «¡Anímate!»

Pretty agreeable of me, yes? The ancient Greeks gave a name to this kind of anticipatory concession, agreeing in advance to what the other person is likely to say: prolepsis, meaning

Gottman descubrió que las parejas que habían seguido casadas durante esos nueve años discutían prácticamente lo mismo que las que habían acabado en divorcio.

No obstante, las parejas exitosas discutían de manera diferente y con un propósito distinto. Los retóricos dirían que seguían instintivamente los principios básicos de la discusión.

La discusión suponía para ellas un problema, no un medio para una solución. Las felices discutían. Las infelices luchaban.

La diferencia esencial entre una argumentación y una lucha: una argumentación efectuada con destreza consigue que la gente haga lo que tú quieras. Luchas para ganar; discutes para alcanzar un acuerdo.